PolÃtica de Privacidade
Última atualização: 28 de junho de 2026
A Foto Boa respeita a privacidade dos usuários e busca tratar os dados pessoais de forma clara, segura e necessária para a prestação do serviço.
Esta PolÃtica de Privacidade explica quais dados podem ser coletados no site https://fotoboa.com.br, como eles são usados, por quanto tempo podem ser armazenados e como o usuário pode entrar em contato para exercer seus direitos.
1. Quem somos
A Foto Boa é uma marca de serviço digital voltado à melhoria e geração de variações de selfies e fotos pessoais com uso de inteligência artificial.
O serviço é oferecido pelo site:
O contato oficial para assuntos relacionados a privacidade, pedidos, suporte e dados pessoais é:
2. Quais dados coletamos
Para prestar o serviço, a Foto Boa pode coletar e tratar os seguintes dados:
- E-mail informado pelo usuário.
- Preferência de consentimento para receber comunicações por e-mail, quando o usuário optar por isso.
- Fotos, selfies ou imagens enviadas pelo usuário.
- Escolhas feitas no pedido, como pacote, estilo, intensidade e preferências de resultado.
- Dados do pedido, como pacote contratado, status, data, valor e quantidade de resultados.
- Informações de pagamento retornadas pelo Mercado Pago, como status do pagamento, identificação da transação e confirmação de aprovação ou recusa.
- Dados técnicos básicos, como endereço IP, navegador, dispositivo, páginas acessadas, data e horário de acesso.
- Mensagens enviadas por e-mail para suporte, reembolso, dúvidas ou solicitações sobre dados pessoais.
- Registros operacionais necessários para segurança, prevenção de fraude, solução de problemas e melhoria do serviço.
A Foto Boa não armazena dados completos de cartão de crédito. O pagamento é processado pelo Mercado Pago, de acordo com as regras, tecnologias e polÃticas próprias dessa plataforma.
3. Como usamos os dados
Os dados coletados podem ser usados para:
- Criar, processar e entregar os resultados contratados.
- Identificar o pedido do usuário.
- Confirmar pagamento via Mercado Pago.
- Enviar ou liberar acesso aos resultados.
- Enviar arquivos gerados, ofertas, novidades, alertas de segurança e comunicações de marketing por e-mail, quando o usuário tiver dado consentimento.
- Permitir download temporário das imagens geradas.
- Prestar suporte ao usuário.
- Analisar falhas técnicas, erros de processamento ou problemas de pagamento.
- Melhorar o funcionamento do site e a experiência do usuário.
- Medir tráfego, conversões e desempenho de campanhas.
- Prevenir fraudes, abusos, uso indevido do serviço e violações das polÃticas da Foto Boa.
- Cumprir obrigações legais, regulatórias ou solicitações legÃtimas de autoridades competentes.
O consentimento para comunicações por e-mail é opcional e pode ser revogado pelo usuário a qualquer momento pelo canal de contato oficial.
4. Fotos enviadas e imagens geradas
As fotos originais enviadas pelo usuário e os resultados gerados pela Foto Boa podem ficar armazenados por até 7 dias em ambiente privado, para permitir processamento, acesso, suporte e download.
Após esse perÃodo, as imagens podem ser excluÃdas ou deixar de ficar disponÃveis para acesso pelo usuário.
Os links de download são temporários. Por isso, o usuário deve baixar e salvar os resultados assim que estiverem disponÃveis.
A Foto Boa pode manter por mais tempo dados que não sejam necessariamente as imagens em si, como informações do pedido, e-mail, status de pagamento, registros operacionais, histórico de suporte e dados necessários para segurança, prevenção de fraude, cumprimento de obrigações legais e comprovação de atendimento.
5. Pagamentos pelo Mercado Pago
Os pagamentos são realizados por meio do Mercado Pago, com opções como Pix e cartão.
Ao escolher uma forma de pagamento, o usuário pode ser direcionado ou integrado ao ambiente do Mercado Pago. A Foto Boa recebe apenas as informações necessárias para confirmar o pagamento e liberar o pedido, como status da transação, valor, identificação do pagamento e retorno operacional.
A Foto Boa não controla integralmente o ambiente, os prazos, as análises, as recusas, as aprovações ou os procedimentos internos do Mercado Pago.
6. Uso de cookies, pixels e ferramentas de análise
O site da Foto Boa pode utilizar cookies, tecnologias semelhantes, Google Analytics, Google Ads tag e Meta Pixel.
Essas ferramentas podem ser usadas para:
- Medir visitas ao site.
- Entender o comportamento geral dos usuários.
- Melhorar páginas, ofertas e experiência de navegação.
- Medir conversões.
- Avaliar desempenho de campanhas.
- Criar públicos de remarketing.
- Exibir anúncios mais relevantes em plataformas de terceiros.
Essas tecnologias podem coletar dados técnicos, como páginas acessadas, origem do tráfego, tipo de dispositivo, navegador, eventos de conversão e interações com o site.
Cookies necessários podem ser usados para permitir o funcionamento básico do site. Cookies de análise e marketing somente devem ser usados conforme a preferência informada pelo usuário no banner de cookies.
O usuário pode gerenciar cookies e preferências de rastreamento diretamente no navegador, nas configurações do dispositivo, nas plataformas do Google e da Meta, ou pelas opções disponibilizadas no site quando aplicável.
7. Com quem os dados podem ser compartilhados
A Foto Boa pode compartilhar dados apenas quando necessário para o funcionamento do serviço, segurança, pagamento, suporte, análise ou cumprimento legal.
Isso pode incluir:
- Mercado Pago, para processamento e confirmação de pagamentos.
- Provedores de hospedagem, armazenamento, banco de dados e infraestrutura.
- Ferramentas de inteligência artificial usadas para processar as imagens.
- Ferramentas de análise, publicidade e medição, como Google e Meta.
- Serviços de e-mail, suporte, segurança e prevenção de fraude.
- Autoridades públicas, quando houver obrigação legal, solicitação válida ou necessidade de defesa de direitos.
A Foto Boa não vende fotos pessoais dos usuários.
8. Segurança dos dados
A Foto Boa adota medidas técnicas e operacionais para proteger os dados contra acesso não autorizado, uso indevido, perda, alteração ou divulgação indevida.
Apesar dos cuidados, nenhum sistema digital é totalmente imune a falhas, ataques, indisponibilidades ou incidentes. Caso ocorra algum problema relevante envolvendo dados pessoais, a Foto Boa poderá adotar as medidas cabÃveis de investigação, contenção, comunicação e correção.
9. Responsabilidade do usuário pelas fotos enviadas
O usuário é responsável pelas fotos que envia ao site.
Ao usar a Foto Boa, o usuário declara que:
- É titular das fotos enviadas ou possui autorização para usá-las.
- Não está enviando fotos de terceiros sem consentimento.
- Não está violando direitos de imagem, privacidade, propriedade intelectual ou qualquer direito de outra pessoa.
- Não está enviando conteúdo proibido pela PolÃtica de Conteúdo da Foto Boa.
10. Direitos do usuário
O usuário pode entrar em contato com a Foto Boa para solicitar informações ou providências relacionadas aos seus dados pessoais, incluindo:
- Confirmação sobre a existência de tratamento de dados.
- Acesso aos dados disponÃveis.
- Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
- Solicitação de exclusão, bloqueio ou anonimização de dados, quando aplicável.
- Informações sobre compartilhamento de dados, quando aplicável.
- Revogação de consentimento, quando o tratamento depender de consentimento.
- Revisão ou esclarecimento sobre decisões automatizadas, quando aplicável.
Algumas solicitações podem não resultar em exclusão imediata ou completa de todos os dados, especialmente quando houver necessidade de manter informações para cumprimento de obrigações legais, segurança, prevenção de fraude, histórico de compra, suporte, defesa de direitos ou registros operacionais legÃtimos.
11. Retenção dos dados
As fotos originais e resultados podem ser mantidos por até 7 dias.
Dados de pedido, e-mail, consentimentos, pagamento, suporte, registros técnicos, registros operacionais e informações necessárias para segurança, prevenção de fraude, cumprimento legal e histórico de compra podem ser mantidos por prazo maior, conforme a finalidade e a necessidade.
A Foto Boa busca manter apenas os dados necessários para cada finalidade.
12. Crianças, adolescentes e menores de idade
A Foto Boa não permite o envio de imagens de menores de idade em contexto sensual, Ãntimo, sexualizado, sugestivo ou inadequado.
O uso do serviço deve respeitar a legislação aplicável, os direitos de imagem, a privacidade e a proteção de crianças e adolescentes.
Conteúdos proibidos poderão ser recusados, bloqueados, removidos ou deixar de ser processados.
13. Alterações nesta PolÃtica
A Foto Boa pode atualizar esta PolÃtica de Privacidade para refletir mudanças no serviço, no site, nas ferramentas utilizadas, nas regras operacionais ou em exigências legais.
A versão mais recente será publicada nesta página, com a data de atualização correspondente.
14. Contato
Para dúvidas sobre esta PolÃtica de Privacidade, solicitações sobre dados pessoais, suporte ou informações sobre pedidos, entre em contato pelo e-mail: